Accion/Patadón Redtel

De Hacktivistas

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Para presionar a las operadoras que pertenecen a Redtel y que se encuentran en estos momentos negociando con la Coalición, queremos facilitar que los usuarios puedan darse de baja de la Operadora. ¿Podrán los operadores soportar 4 millones de bajas?

Contenido

¿Por que hacemos esta campaña

Tras la aprobación en el Parlamento Europeo de la directiva Harbour, los ISP o proveedores de acceso a internet españoles podrán destruir internet tal y como lo conocemos. El Europarlamento les ha permitido romper la neutralidad tecnológica en función de las presiones de la industria multinacional del entretenimiento y del gobierno de turno para intentar mantener artificialmente su caduco modelo de negocio.

La posibilidad de "capar" internet y penalizar a las usuarias según los protocolos y el ancho de banda que consuman o los contenidos que se bajen ya está en manos de las operadoras de telecomuniaciones, así que para presionar a las operadoras que pertenecen a Redtel y que se encuentran en estos momentos negociando con la Coalicion las medidas contra la net-neutrality. Las medidas que contemplan por el momento estas negociaciones:

Todo ello menoscaba nuestro derecho a copiar,compartir archivos legalmente tal como nos reconoce la LPI y el acceso a la información libremente y en igualdad de condiciones sin censura previa y por medio de cualquier medio de comunicación como, nos asegura la constitución en su Artículo 20

Esta herramienta ha sido diseñada para que en caso de que los proveedores de internet no cumpla unas condiciones mínimas e imprescindibles de transparencia y calidad de acceso, y de esta manera incumplan las clausulas de los contratos vigentes suscritos con los internautas e invalidando los mismos, se pueda solicitar la baja en el servicio automáticamente.


Primera fase

La primera fase es presentar la web y enviar las preguntas a las operadoras a la espera de su respuesta. Durante esta fase, y hasta que se firme el pacto, la herramienta advertirá que no tendrá validez legal hasta que no se firme el pacto. Enviará los documentos al correo del usuario, y se los volverá a enviar el día que se haga definitivo el pacto.

Tareas

Texto para la portada

Además de indicar a los operadores ¿podemos usar su logo, como los mostramos si no? la portada debería de tener un mensaje muy corto que redirigiera a los diferentes contenidos.

Boton para Date de baja (link formulario de baja).

Preguntas a los operadores

Por ello, queremos lanzar a los operadores estas preguntas, para saber si debemos proceder a la baja de nuestras conexiones:

Especificaciones

- Nombre

- Apellidos

- DNI

- Compañia

- Telefono

- Telefono_contacto

- Email


- Reclamación: Con esos datos rellena el formulario de reclamación en industria

- Reclamación y baja: Formulario industria + pdf de baja (con el número de fax al que deben enviarlo)

- Reclamación y portabilidad: Formulario industria + enlaces de portabilidad

- Chequeo por DNI

- Confirmación desde su cuenta personal

No almacenaremos ningún tipo de dato dentro de la aplicación.

- Reciclar la de xmailer

- Dejar una casilla para que el usuario entre en una lista de correo.

Burofax

Mediante el presente BUROFAX con certificación de contenido yo, [nombre] [apellidos], con DNI [num_DNI] les comunico mi deseo de darme de baja de su servicio de ADSL contratado con ustedes en el número [num_tel], según especifica (Real Decreto 424/2005, de 15 de abril) y en 15 días como máximo a la fecha de recepción de este Burofax por parte de [operador], ya que no necesitaré usar el servicio contratado que tengo con vds.

También solicito que en cumplimiento de la LOPD (15/1999, 13 diciembre), cancelen todos mis datos personales que aparecen en sus bases de datos, así mismo como los que hayan sido cedidos a terceros por parte de [operador].

Datos del cliente que solicita el cese del servicio referido:

Para que conste a todos los efectos oportunos.

Firmado: [Firma]

Contacto con las operadoras

Telefonica

 TELEFONÍA S.A., 
 c/Gran Vía 28 
 28013 Madrid
 A la atención del departamento de reclamaciones
 Web de correos

Orange

 ORANGE, France Telecom España, S.A. 
 Parque Empresarial La Finca Pasei del Club Deportivo, 1 Edificio B 
 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid 
 Web de correos

Vodafone

 Vodafone España
 Avenida de Europa nº1 
 Parque Empresarial La Moraleja 
 28108 Alcobendas (Madrid) 
 Web de correos

Ono

 Cableuropa,S.A.
 Avda. Jacinto Benavente ,17 
 46005 Valencia 
 Web de correos

Texto para el formulario

Buenas,

Mi nombre es [Nombre] [Apellidos] y tengo un contrato con la compañía [Compañia]. Esta compañía se encuentra dentro de la agrupación Redtel que en estos momentos se encuentra negociando con "La Coalición de Creadores e Industrias de Contenidos" y el Ministerio de Cultura un pacto que atenta contra mis derechos como usuario y ciudadano. Estas negociaciones incluyen medidas como censura (una lista negra de dominios), cambiar mis condiciones de contratación (reducir mi ancho de banda) o gestionar mi tráfico para dar prioridad a los servicios de pago de la compañía. Por esta razón les hago llegar esta reclamación, porque usted, como defensor/a del usuario de telecomunicaciones no debería de permitir este tipo de pactos y en caso de que se llegue a aprobar, cancelare mi contrato con esta compañía.

Atentamente,

[Nombre][Apellidos]

Tabla de operadores alternativos, ancho de banda, precios

- http://www.adamo.es/ 
--> Localización (Asturias - Barcelona). Mapa de cobertura http://www.adamo.es/info/residential/duo/coverage/
--> Internet (100 mbps) 29€ / mes
--> Internet (100 mbps) y telefono (llamadas nacionales) 35€ / mes
- http://www.clearwire.es (Sevilla)
--> Internet (1 mbps) 29,90€ / mes  
- http://www.euskaltel.com/CanalOnline/homes/home_particulares.jsp (Euskadi - Navarra)
--> Internet (2 mbps) + llamadas (nacionales) 29,90€ / mes
--> Internet (12 mbps) + llamadas (nacionales) 39,90€ / mes
--> Internet (20 mbps) + llamadas (nacionales) 49,90€ / mes
- http://www.jazztel.com/
--> Internet (20 mbps) + llamadas (nacionales) 29,90€ / mes
- http://particulares.mundo-r.com/servlet/Satellite?cid=1130140401429&pagename=WEBCorporativa%2FWCR_Mostrar&Idioma=es&c=WCR_Seccion (Galicia)
--> Internet (12 mbps) + llamadas (moviles + nacionales) 55€ / mes
--> Internet (100 mbps)  46€ / mes
--> Internet (30 mbps) 11,60€ / mes
--> Internet (12 mbps) 5,8€ / mes
--> Internet (6 mbps) 27,90€ / mes

Material para la acción

Manual de baja de adsl realizado por eXgae

Código fuente de la herramienta


Propuestas de eslogan y dominio de la web

Propuestas de estética de la web

Nuevo diseño

Design-neutralizalos.png

Concepto viejo

Plantilla propuesta2.png

Redtelsucks-page.png


Banners

Redtel-banner.gif XFC:Archivo:Redtel-banner.xfc

Falta por meter la fuente de la compaña. Se ha propuesto hacer un logotipo como el de CompartirEsBueno. Se ha contactado con el diseñador que lo hizo para ver si nos puede haceer uno (ninHer).

Logos

Hacktivistas.svg

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